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小程序到底能不能做内容付费?

拾遗派

如果你研究过在微信里做内容付费,无论是图文还是音视频形式的内容,你一定比较过网页和小程序两种解决方案的优劣。

网页的最大的优势是用户付费非常方便,可以在微信里直接调起微信支付。

小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派

拿李松蔚老师的认知课举例

网页的劣势也非常突出——用户消费已付费内容的体验真的非常差。

 

值得我们花钱的内容,大多都是有深度、有信息量,甚至是需要反复阅读学习的内容。网页微信里没有固定入口,用户大概率需要回到公众号里才能再次找到已付费的内容,或者是把链接收藏或直接扔进自己的微信对话框,听起来都非常曲线救国。就更不谈在微信里打开网页阅读或播放音视频内容的糟糕体验了。

 

这些问题看起来影响的是用户付费后的消费体验,但实际会直接削弱用户的付费意愿和口碑。毕竟相信追求质量的内容创作者,都不是仅仅想割「粉丝」一次韭菜的,而是希望用户可以认可付费内容的价值,持续付费。

 

小程序在已付费内容的消费上优势比较明显。首先回访起来更容易,用户通过聊天界面下拉就能找到已付费的内容。

小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派

继续拿 Momself 举例子

 

其次,内容的浏览、消费和积累的体验也都更友好。比如,在通过轻芒小程序+ 搭建的杂志小程序里阅读文章,用户可以直接把重点马克下来,也可以随时写笔记。这些马克和笔记的内容,包括用户所有的购买内容都可以在个人页都方便查看。小程序也为音频内容提供了类似断点续播等功能来提升体验。

小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派

但小程序的劣势也是非常致命了:小程序在 iOS 上不能售卖虚拟商品。简而言之,iOS 端的小程序只能用来给用户消费付费内容,不能用来售卖。

 

比较就此陷入僵局。

 

小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派

其实这事没什么可比较的,微信原生的支付能力就是很厉害,小程序在内容消费体验上的优势也非常明显。我们最近做了一些尝试,想把鱼和熊掌都装进口袋里。目前想到了两种解决方案:

 

第一种是用微信最近在内测的文章付费功能收费,再用小程序呈现全部付费内容。

 

小字说明,文章付费功能在上周开放了更大规模的内测,据可靠消息,连王俊煜都被阳光普照到了,大家可以到后台看看。没有也没关系,这个方案说完还有别的方案。

 

上周,我们和「反派影评」一起在他们最新的付费节目「奥斯卡十年专题」里就用了这种解决方案。(此处需要感谢「反派影评」波米老师的强烈推动

 

大致展示一下用户的体验过程,右滑查看全部体验:

小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派
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右滑查看全部体验
 
就这样,我们让用户在微信里方便地付了钱,又保留了小程序内容消费体验的优势。这种解决方案并不仅限于音频内容的付费收听,打开小程序后想要呈现多篇图文内容,或是不同形式内容的组合,甚至是订阅持续更新的内容栏目,都可以实现。现在的轻芒小程序+ 就支持自助搭建,也不需要额外开发定制。
小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派
示意:用户付费后打开小程序的内容可以由品牌自定义
了解如何使用以及定价可以在公众号留言咨询。
 

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如果你现在还没有被邀请内测使用微信文章付费功能,可以跟我们一起尝试第二种解决方案。
 
上面说到,网页能够调起微信支付,但用户付费后消费内容的体验差,直接影响付费转化和口碑。我们不妨借助微信文章付费到小程序的逻辑,用公众号进行付费内容分发,通过文章推送或者公众号菜单引导用户在微信里打开网页,完成支付,直接打开小程序消费付费内容。
小程序到底能不能做内容付费?-拾遗派
让公众号、网页和小程序发挥他们各自最大的优势:
  • 用公众号长期积累的流量进行付费内容的分发;
  • 当用户产生了付费意愿,打开网页,直接使用微信支付;
  • 完成支付后无需跳转,用户即可打开装着付费内容的小程序,方便地通过微信已有的小程序入口进行回访,同时也可以拥有更好的内容消费体验,比如图文内容的马克笔记,音视频内容播放器,断点续播等。也包括个人账号系统,用户可以在个人页查看所有已付内容,以及马克笔记的记录。
 
在第二种解决方案中,我们会提供网页和小程序的全套工具,同时,用户付费后费用直接进入你的企业微信支付账户中,我们不做账期也不做抽成。
 
目前 ,此方案还没有自助,我们想先找一家已经有付费内容的优质合作伙伴一起,快速将网页支付小程序体验的方案做上线,确保合作伙伴的需求在网页和小程序里都能够被满足,再自助开放给更多人使用。
 
如果你已经有自己的付费内容,也想跟我们一起探索这种方式,可以在后台留言。我们将免费提供付费功能的定制研发服务,你只需要支付用于呈现付费内容的小程序搭建费用就可以。待这个方案正式开放给更多合作伙伴自助使用后,我们将定价售卖。
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